| 专业编号：630605 |
专业名称：市场管理与服务 |
学科：工商管理类 |
门类：财经商贸 |
男女比：54：46 |
学制：三年 |
|
专业介绍：
市场管理与服务主要研究工商管理及服务方面的基本知识，具备市场调研、市场分析、市场开拓、客户沟通、产品销售、商务洽谈等能力以及互联网与新媒体营销能力、跨境营销能力。例如：策划和制定促销方案，广告促销计划的评审、评估管理；受理商户投诉，处理商户之间、商户与消费者之间的纠纷。
关键词：市场 营销 客户 策划 |
培养目标：：
生产制造类企业：销售代表、采购代表、市场专员、渠道专员、企划专员；
服务类企业：销售顾问、客户经理、售前售后服务专员、市场管理与开发、咨询顾问、客服专员、商务专员。 |
主干课程:
《管理学原理》、《市场管理学》、《服务业管理》、《广告学》、《营销心理学》、《市场营销调研与预测》、《现代推销技术》、《商品学》、《市场营销策划》、《商务谈判》、《公共关系》、《电子商务概论》 |
知识能力：
1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；
2．具备分析冶金设备构造、原理并能安全使用和维护设备的能力；
3．具备应用冶金电气设备进行冶金生产过程操作的能力；
4．具备从事钢铁冶炼生产主要岗位的操作能力和处理一般事故的能力；
5．具备应用专业知识分析和解决冶金生产过程中常见问题的能力；
6．具备钢铁冶炼生产的组织和管理能力；
7．具备对钢铁冶炼生产工艺、设备进行初步设计和改进的能力；
8．了解安全生产、环境保护知识，具备产品质量分析和检验能力。 |
就业方向：
生产制造类企业：销售代表、采购代表、市场专员、渠道专员、企划专员；
服务类企业：销售顾问、客户经理、售前售后服务专员、市场管理与开发、咨询顾问、客服专员、商务专员。 |
学科要求：
|
名人学者：
|